Stand: 20. Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Warenbestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern im Onlineshop Veylo Air. Vertragspartner ist Benjamin Mehmedagić, Einzelunternehmer, Toleranzstraße 17, Tür 2, 4863 Seewalchen am Attersee, Österreich. Du erreichst uns unter benjaminmgc1@outlook.de.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Vor dem zahlungspflichtigen Abschluss kannst du deine Angaben prüfen und korrigieren. Mit dem Bestellabschluss gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab.
Wir nehmen dein Angebot durch eine ausdrückliche Annahme per E-Mail oder durch Versand der Ware an. Fordern wir zuvor bereits zur Zahlung auf oder belasten wir das gewählte Zahlungsmittel, kommt der Vertrag bereits zu diesem Zeitpunkt zustande. Eine bloße automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragsinformationen einschließlich AGB und Widerrufsbelehrung sind dir in speicherbarer Form zur Verfügung zu stellen. Du kannst diese Seiten außerdem über die Druckfunktion deines Browsers speichern oder ausdrucken.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die beim Bestellabschluss angezeigten Endpreise in Euro. Versandkosten werden für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz nicht berechnet. Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen werden im Checkout angezeigt.
Für unter die österreichische Kleinunternehmerbefreiung fallende Umsätze wird keine Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen. Die steuerliche Behandlung grenzüberschreitender Umsätze richtet sich nach den jeweils geltenden Vorschriften.
4. Lieferung
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Die Lieferzeit beträgt 8–14 Kalendertage ab Bestellung. Abweichende Lieferfristen werden beim jeweiligen Produkt vor dem Bestellabschluss angegeben. Einzelheiten findest du unter Versand & Zahlung.
Die Lieferung kann durch beauftragte Versand- und Fulfillmentpartner erfolgen. Auch bei einem direkten Versand durch einen Partner bleiben wir dein Vertragspartner. Bei von uns organisiertem Versand tragen wir das Transportrisiko bis zur Übergabe an dich oder einen von dir benannten Empfänger; gesetzliche Sonderfälle bleiben unberührt.
5. Widerruf und freiwillige Rückgabe
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Zusätzlich bieten wir eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware an. Die Bedingungen, Rücksendeadresse und das Musterformular findest du unter Widerruf & Rücksendung. Deine gesetzlichen Rechte werden durch die freiwillige Rückgabe nicht eingeschränkt.
6. Gewährleistung und Reklamationen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe. Bei Mängeln bestehen die gesetzlichen Ansprüche auf kostenlose Reparatur oder Austausch und unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf Preisminderung oder Vertragsauflösung. Gesetzliche Beweislast- und Verjährungsregeln bleiben unberührt.
Akkus und Zubehör sind nicht pauschal von der Gewährleistung ausgeschlossen. Normaler Verschleiß ist im Einzelfall von einem Mangel zu unterscheiden. Für Reklamationen kontaktiere uns unter benjaminmgc1@outlook.de. Originalverpackung, Fotos oder Videos sind keine pauschale Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche. Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich zugesagt wurde.
7. Haftung und anwendbares Recht
Die gesetzliche Haftung bleibt unberührt. Es gilt österreichisches Recht, ohne dass dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates eingeschränkt werden. Die gesetzlichen Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.